Гарантийные обязательства
Качество продаваемой продукции компанией FIBERTOOL подтверждается сертификатами соответствия и соответствует техническим требованиям, предъявляемым к данному классу товаров.
Гарантия предоставляется производителем товаров и поддерживается сервисными центрами FIBERTOOL, при условии соблюдения правил хранения и применения поставленного товара в соответствии с технической документацией. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи продукции покупателю.
Специальная гарантия на сварочные аппараты:
Сервисные центры компании FIBERTOOL предоставляют 3-х летнюю гарантию на сварочные аппараты для ВОЛС при соблюдении условий регламентного обслуживания оборудования и прохождения технического обслуживания с периодичностью 1 раз в полгода или после проведения Покупателем 3000 сварок, а для сварочных аппаротов DVP и Fujikura FSM-18S - 1000 сварок.
Регламентное обслуживание сварочного оборудования в рамках гарантийной программы включает следующие операции:- диагностика технического состояния;
- замена электродов производится по согласованию с клиентом**
- настройка режимов сварки, юстировка оптической системы, настройка параметров;
- чистка аппарата внутри и снаружи;
- тестирование характеристик.
**) При регламентном обслуживании замена электродов производится бесплатно, а также при необходимости замена аккумуляторов, ветрозащитной крышки, прижимов волокна, корпуса нагревателя и крепежных элементов производится бесплатно.
Вниманию Покупателя!
- Установленный производителем гарантийный срок службы электродов колеблется для современных сварочных аппаратов от 1500 до 2500 сварок, после чего требуется заменить электроды на новые.
- Настоятельно рекомендуем проводить настройку и чистку скалывателя оптических волокон вместе с регламентным или техническим обслуживанием сварочного аппарата.
На работы, осуществленные сервисными центрами, предоставляется гарантия в течение 3-6 месяцев со дня выдачи оборудования Заказчику. На отремонтированные сварочные аппараты гарантия распространяется при соблюдении условий их транспортирования и правил эксплуатации.
Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование:- имеющее механические повреждения;
- подвергшееся недопустимому воздействию неблагоприятных внешних условий;
- подвергшееся модификации или иному несанкционированному вмешательству Получателя;
- вышедшее из строя в результате нарушения требований по эксплуатации оборудования, перечисленных в инструкции и другой документации;
- подвергшееся несанкционированному вскрытию и ремонту >
- с истекшим или недокументированным гарантийным сроком;
- с поврежденной маркировкой, не позволяющей определить серийный номер изделия.
- Детали, подвергающиеся износу, зависящему от интенсивности и условий эксплуатации
- Детали, подверженные естественному износу
- Регулировку и настройку оборудования
Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам: +7 (495) 921-13-28, 970-11-77
Ждем Вас в нашем сервисном центре!
