ICQ:
Ваш город

Киев


Телефон: +380967502676
Почта: info@fibertool.ua

Главная / Сервисцентр / Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

Качество продаваемой продукции компанией FIBERTOOL подтверждается сертификатами соответствия и соответствует техническим требованиям, предъявляемым к данному классу товаров.

Гарантия предоставляется производителем товаров и поддерживается сервисными центрами FIBERTOOL, при условии соблюдения правил хранения и применения поставленного товара в соответствии с технической документацией. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи продукции покупателю.

Специальная гарантия на сварочные аппараты:

Сервисные центры компании FIBERTOOL предоставляют 3-х летнюю гарантию на сварочные аппараты для ВОЛС при соблюдении условий регламентного обслуживания оборудования и прохождения технического обслуживания с периодичностью 1 раз в полгода или после проведения Покупателем 3000 сварок, а для сварочных аппаротов DVP и Fujikura FSM-18S - 1000 сварок.

Регламентное обслуживание сварочного оборудования в рамках гарантийной программы включает следующие операции:

  • диагностика технического состояния;
  • замена электродов производится по согласованию с клиентом**
  • настройка режимов сварки, юстировка оптической системы, настройка параметров;
  • чистка аппарата внутри и снаружи;
  • тестирование характеристик.

**) При регламентном обслуживании замена электродов производится бесплатно, а также при необходимости замена аккумуляторов, ветрозащитной крышки, прижимов волокна, корпуса нагревателя и крепежных элементов производится бесплатно.

Вниманию Покупателя!

  • Установленный производителем гарантийный срок службы электродов колеблется для современных сварочных аппаратов от 1500 до 2500 сварок, после чего требуется заменить электроды на новые.
  • Настоятельно рекомендуем проводить настройку и чистку скалывателя оптических волокон вместе с регламентным или техническим обслуживанием сварочного аппарата.

На работы, осуществленные сервисными центрами, предоставляется гарантия в течение 3-6 месяцев со дня выдачи оборудования Заказчику. На отремонтированные сварочные аппараты гарантия распространяется при соблюдении условий их транспортирования и правил эксплуатации.

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование:

  • имеющее механические повреждения;
  • подвергшееся недопустимому воздействию неблагоприятных внешних условий;
  • подвергшееся модификации или иному несанкционированному вмешательству Получателя;
  • вышедшее из строя в результате нарушения требований по эксплуатации оборудования, перечисленных в инструкции и другой документации;
  • подвергшееся несанкционированному вскрытию и ремонту >
  • с истекшим или недокументированным гарантийным сроком;
  • с поврежденной маркировкой, не позволяющей определить серийный номер изделия.

Гарантийные обязательства также не распространяются на:

  • Детали, подвергающиеся износу, зависящему от интенсивности и условий эксплуатации
  • Детали, подверженные естественному износу
  • Регулировку и настройку оборудования

Более подробную информацию Вы можете получить по телефону: +380 (44) 585 73 13

Ждем Вас в нашем сервисном центре!